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LENARA SOLUTIONS

Kunden-Center & Support-Portal

1. Start & Installation

Schnell einsatzbereit – Ihr Leitfaden durch die Ersteinrichtung.

🛡️ Windows Defender / SmartScreen: „Der Computer wurde geschützt“

Da es sich um spezielle Kfz-Diagnosesoftware handelt, meldet Windows beim ersten Starten gelegentlich den SmartScreen-Filter. Das ist eine reine Vorsichtsmaßnahme von Microsoft für Werkstatt-Software.

Lösung in 2 Klicks:
  1. Klicken Sie im blauen Windows-Hinweisfenster auf „Weitere Informationen“.
  2. Klicken Sie unten rechts auf „Trotzdem ausführen“.

📁 Dateistruktur beibehalten: Warum nicht herauskopieren?

Die BMW Software Suite greift während der Installation und Diagnose auf interne Datenbanken und Systembibliotheken im Unterordner Data\ zu.

⚠️ Starten Sie das Setup immer direkt vom USB-Stick bzw. aus dem vollständigen Ordner. Kopieren Sie niemals nur die Lenara_Setup.exe allein auf den Desktop, ohne den gesamten Ordner mitzunehmen!

⏱️ Nur bei Online-Download: Abbruch oder CRC-Fehler verhindern

(Hinweis: Wenn Sie einen fertigen USB-Stick per Post erhalten haben, ist dieser Schritt für Sie nicht zutreffend.)

Die Software ist mit rund 34 GB sehr umfangreich. Wenn Ihr Laptop währenddessen in den Energiesparmodus geht oder das WLAN kurz trennt, kann der Download unbemerkt beschädigt werden. Schließen Sie den Laptop ans Ladekabel an und lassen Sie den Download ohne Unterbrechung abschließen.